Serviço Gratuito de Remoção de Entulho

A Comlurb dispõe de um serviço gratuito de remoção de entulho produzido em "pequenas" obras, de galhadas provenientes de podas de árvores e de bens inservíveis (fogões, geladeiras, sofás, eletrodomésticos etc) em todos os bairros do Município do Rio de Janeiro.

ATENÇÃO: O atendimento gratuito será prestado exclusivamente em unidades residenciais e dentro dos limites de quantidade previstos no verso desta folha.

A solicitação do serviço pode ser feita pelo Telecomlurb 2204-9999, que funciona de segunda a sábado, das 6 às 22 horas. O atendimento ocorrerá no máximo em 5 dias corridos, sempre de segunda-feira a sábado, no horário compreendido entre 07:00 e 22:00 horas.

É importante que o cidadão atente para os procedimentos que devem ser seguidos, de forma que o serviço seja executado pela equipe da Comlurb (1 motorista e 2 garis) da melhor maneira possível quanto à qualidade e eficiência, resguardadas as adequadas condições de trabalho dos empregados.

ATENÇÃO: O serviço é integralmente gratuito e portanto nada deve ser pago ao empregado da Comlurb. Qualquer reclamação deve ser comunicada ao nosso serviço de tele-atendimento, através do telefone 2204-9999.

PROCEDIMENTOS A SEREM SEGUIDOS PELO CIDADÃO PARA FAZER JUS AO SERVIÇO GRATUITO É importante destacar que as condições estabelecidas abaixo tem como objetivo exclusivo resguardar a segurança do trabalho dos empregados da Comlurb.

• A - ENTULHO de pequenas obras : deverão estar obrigatoriamente acondicionados em sacos plásticos de até 20 litros e serão removidos no máximo 150(cento e cinqüenta) sacos por residência.
  
  
• B - GALHADAS de pequenas podas : deverão ser formados conjuntos de galhos, de comprimento máximo de 1,5 metros, amarrados através de barbantes ou outro material (para facilitar o manuseio pelo gari) e serão removidos no máximo 12 conjuntos de amarrados por residência.
  
  
• C - TELHAS (pequenas) ou TIJOLOS : unidades inteiras (unidades quebradas devem ser consideradas como entulho) deverão estar agrupadas de forma a facilitar o carregamento e serão removidos no máximo 150 unidades de telhas e/ou de tijolos por residência.
• D - BENS INSERVÍVEIS : somente serão removidos no máximo 6 itens por residência com suas respectivas quantidades, exceto para os bens de grande peso ou volume (geladeira, freezer, cofre, sofá, armário, etc), que a remoção fica limitada a 2 itens por residência. Nos casos de remoção de bens inservíveis, juntamente com as solicitações do tipo B e C, serão também removidos um dos itens constante da tabela abaixo, com as suas respectivas quantidades.
  

Item	Bem Inservível	Quant.		Item	Bem Inservível	Quant.
1	fogão, geladeira, máquina de lavar, armário de médio e grande porte (desmontado)	1 unid.		1	canos (amarrados)	5 unid.
2	armário de pequeno porte, sofá, mesa e colchão	2 unid.		12	tapete e carpete (amarrados)	5 unid.
3	cadeira	6 unid.		13	banheira	1 unid.
4	cofre e tanque de até 60 kg	1 unid.		14	computador e aspirador	2 unid.
5	bidê, vaso sanitário e lavatório	2 unid.		15	tanque de lavar roupas	2 unid.
6	porta, janela e grade	4 unid.		16	latas e baldes de até 20 L	10 unid.
7	aparelho de TV , som e vídeo	2 unid.		17	latões de até 200 L	1 unid.
8	boiler, aquecedor e cx. de descarga	2 unid.		18	vaso de planta com terra	2 unid.
9	espelho e persiana	6 unid.		19	máq. de costura e bicicleta	2 unid.
10	madeiras (amarradas)	5 unid.		20	luminária	5 unid.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

• as solicitações para os atendimento descritos no tópico A acima não são cumulativas com as demais descritas nos tópicos B, C e D;
• a solicitação que porventura envolva quantidades superiores às estabelecidas deverão ser objeto de novo pedido após 10 dias corridos da data do pedido anterior; caso o cidadão não queira aguardar este prazo ou ainda se o material a ser removido esteja fora das condições estabelecidas neste informativo, o serviço deverá ser contratado junto às firmas credenciadas pela Comlurb, cujos telefones poderão ser obtidos no Telecomlurb 2204-9999, ou no nosso site em Serviços/Empresas Credenciadas.
• caso o local de residência do cidadão seja de difícil estacionamento, tenha feira-livre ou outro tipo de dificuldade, favor informar ao atendente no momento do pedido.
• todo material a ser removido deverá estar na parte interna da residência, no mesmo nível do logradouro e a uma distância máxima de 15 metros do limite da propriedade.